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县税务局:优化服务提高办税便捷度

作者:谢建洲     发布时间:2020-08-25     来源:县税务局     选择阅读字号:[ ]     阅读次数:

  近日,县税务局以营造高效透明的税收环境为主线,围绕打造“办事时间最短,办事效率最高,纳税人最满意”的纳税服务要求,强化服务意识,持续规范办税流程,提高办税便捷度。

  便民办税快捷 。对办税服务厅严格规范岗位职责,落实首问责任制、预约办税制、一次性告知等深受纳税人欢迎的征收管理制度。优化办税事项,列出清单,公开承诺,纳税人办理涉税业务“最多跑一次”。积极稳妥推行“非接触式办税”“掌上办税”“网上办税”,让纳税人多走“网路”,少跑“街路”。为新办纳税人提供“量体定制”“套餐式”全程跟踪服务。

  纳税申报提速。统一缴纳社保费的自然人的身份和代码,大力推广“互联网+”,畅通网上报费、微信缴费、手机APP缴费、自助终端办费等非接触式缴费渠道。持续提升纳税人的用户使用体验,满足社保费和非税收入等新增业务和其他个性化业务需求。推动通过第三方非银行支付机构缴纳税费,为自然人办理缴纳税费提供便利。实现了微信、银行APP等线上扫码缴税,为自然人申报缴纳税费提供便利。

  “线上”服务完善。加强税收信息系统整合优化工作,提高信息系统的稳定性。拓展PC端、手机端、自助端等多种办税渠道,实现电子税务局与相关应用系统数据互通、一体运行,对各类自助办税终端进行统一升级。加强基础资源、网络等方面监控,及时解决系统运行过程中的技术性问题,保障系统优化整合后安全、高效、稳定运行,让纳税人选择多元化办税提供更为稳定、便捷的渠道。

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